сегодня уже среда...
Sep. 19th, 2012 01:27 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
nadya_germanИ я, наконец, покончила со всеми платежами, не взирая на внеплановые выходные и перенесенные часы перерывов, о чем жаловалась ЗДЕСЬ
А сегодня даже приобщилась, как советовал![[livejournal.com profile]](https://www.dreamwidth.org/img/external/lj-userinfo.gif)
dinky_samara , к попытке использования банковского терминала при уплате налогов. В нашем отделении таких поставили целых два. И теперь банковские девочки обучают клиентов бегая туда-сюда со своего рабочего места в зал. И жалуются, что переход произошел внезапно, а люди не умеют и боятся.
И есть, чего бояться, как оказалось.
Но расскажу по порядку: протянула я в окошко 4 квитанции - один штраф и три по налогам. Девочка мне оформила штраф, а налоги оформлять пошла со мной в зал к Терминалу, а там тетенька "зависла" со своими квитанциями, и никак у нее операция "не отвисается". Взялась девочка ей помогать. Ага. Я рядом стою, очередь в окошко тоже увеличивается, уже к терминалу народ стал подтягиваться... Все в процессе.
В общем, когда у тетеньки дело дошло до "скармливания" денег, терминал зажевал предпоследнюю квитанцию и не дал сдачу, как я поняла. И на этом модернизация работы по работе с клиентами закончилась.
Девочка вернулась на свое место в окошке, я вернулась к ней со своими квитанциями. Тетеньку пришлось в этом же окошке дооформлять в ручную, а на невыданную сдачу составлять заявление.
Надо ли говорить о том, что работу банка это только затормозило и весьма. В итоге я простояла там почти час. Ну, т.е. на меня потратили почти час и все равно вернулись к старому проверенному способу оплаты.
Если учесть, что налоги мы платим раз в год, то следующий случай общения с терминалом состоится не скоро. Хотя... возможно, что коммунальные платежи тоже переведут оплачивать наличными через терминал... И придется учится - куда деваться!
На обратном пути домой зашла в магазин, соблазнилась нектаринами и эклерами. Нектарины, не смотря на свой красивый вид, оказались трава-травой, а эклеры - слишком сладкими, но эмоциональный стресс я ими все-таки зажевала...
картинка не моя
А сегодня даже приобщилась, как советовал
dinky_samara , к попытке использования банковского терминала при уплате налогов. В нашем отделении таких поставили целых два. И теперь банковские девочки обучают клиентов бегая туда-сюда со своего рабочего места в зал. И жалуются, что переход произошел внезапно, а люди не умеют и боятся.И есть, чего бояться, как оказалось.
Но расскажу по порядку: протянула я в окошко 4 квитанции - один штраф и три по налогам. Девочка мне оформила штраф, а налоги оформлять пошла со мной в зал к Терминалу, а там тетенька "зависла" со своими квитанциями, и никак у нее операция "не отвисается". Взялась девочка ей помогать. Ага. Я рядом стою, очередь в окошко тоже увеличивается, уже к терминалу народ стал подтягиваться... Все в процессе.
В общем, когда у тетеньки дело дошло до "скармливания" денег, терминал зажевал предпоследнюю квитанцию и не дал сдачу, как я поняла. И на этом модернизация работы по работе с клиентами закончилась.
Девочка вернулась на свое место в окошке, я вернулась к ней со своими квитанциями. Тетеньку пришлось в этом же окошке дооформлять в ручную, а на невыданную сдачу составлять заявление.
Надо ли говорить о том, что работу банка это только затормозило и весьма. В итоге я простояла там почти час. Ну, т.е. на меня потратили почти час и все равно вернулись к старому проверенному способу оплаты.
Если учесть, что налоги мы платим раз в год, то следующий случай общения с терминалом состоится не скоро. Хотя... возможно, что коммунальные платежи тоже переведут оплачивать наличными через терминал... И придется учится - куда деваться!
На обратном пути домой зашла в магазин, соблазнилась нектаринами и эклерами. Нектарины, не смотря на свой красивый вид, оказались трава-травой, а эклеры - слишком сладкими, но эмоциональный стресс я ими все-таки зажевала...
картинка не моя
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2012-09-19 09:34 am (UTC)no subject
Date: 2012-09-19 09:40 am (UTC)Но ведь со временем научимся и этому, правда?
no subject
Date: 2012-09-19 03:44 pm (UTC)no subject
Date: 2012-09-19 04:05 pm (UTC)no subject
Date: 2012-09-20 11:15 am (UTC)и, да, оплата через терминал НАЛИЧНЫМИ не особо отличается от оплаты через кассу, это полумеры, такие же, как наше "электронное правительство"...
Деньги должны оплачиваться с карточки, например моментум, она бесплатная. Как попадут деньги на карту? например перечислением пенсии. Пополнением карты через банкомат, на худой конец - в этом случае не будет вопросов про сдачу.
no subject
Date: 2012-09-20 11:41 am (UTC)Думаю об оплате через интернет. Чтобы не выходя из дому, и чтобы никто не сопел за плечом. :))